Impact sur les compagnies aériennes
Aux États-Unis, American Airlines a interdit le décollage de tous ses avions. United Airlines et Delta Airlines ont suivi cette mesure, suspendant également leurs vols en raison de problèmes de communication. Frontier Airlines a annulé 131 vols et en a retardé 223 autres, affectant près de 30 % de son trafic total. L'Administration de l'aviation civile américaine a exigé l'atterrissage de tous les vols en raison de ces problèmes techniques.
En Europe, l'aéroport de Berlin a suspendu tous les vols en raison de problèmes informatiques, tandis que les aéroports espagnols ont rencontré des incidents de système informatique, selon la société opératrice Aena. En Turquie, Turkish Airlines a signalé des problèmes graves de réservation et d'enregistrement des billets.
L'aéroport de Hong Kong a indiqué que les compagnies aériennes passent aux procédures d'enregistrement manuel pour pallier les défaillances techniques. De son côté, la compagnie aérienne indienne SpiceJet a rapporté des problèmes techniques affectant ses services en ligne, notamment la réservation et l'enregistrement.
Perturbations dans d'autres secteurs
La panne mondiale a également touché les services publics et les télécommunications. En Israël, la Banque centrale a signalé que la grève informatique affectait les banques, tandis que des perturbations majeures ont été enregistrées dans les lignes d'assistance d'urgence.
En Australie, le gouvernement a convoqué une réunion d'urgence face au chaos causé à l'aéroport de Sydney, où plusieurs compagnies aériennes ne peuvent pas enregistrer les passagers ni gérer les bagages. Virgin Australia a dû suspendre ses vols.
Les réseaux cellulaires et Internet ont également été affectés, notamment aux États-Unis, où les ressources de secours du 911 ont cessé de fonctionner dans plusieurs États. La plateforme de diffusion de Sky News a été interrompue, empêchant la diffusion en direct de ses programmes.
Réactions et mesures en cours
Face à cette situation, les autorités mondiales travaillent d'arrache-pied pour rétablir les services. En Russie, les transporteurs nationaux continuent d'opérer des vols sans problème, indiquant une exception à cette panne mondiale.
Les experts en cybersécurité tentent de comprendre les causes profondes de cette panne et de mettre en place des solutions pour éviter de futures perturbations de cette ampleur. Les gouvernements et les entreprises concernées s'efforcent de minimiser l'impact sur les consommateurs et de restaurer la normalité dans les plus brefs délais.
Olivier Yeo
